وسط النخيل

تصفّحِ الواحاتِ المتاحة، اخترْ ما يناسبُك، حدّدْ تاريخَي الدخولِ والخروجِ وعددَ الضيوف، ثمَّ أرسِلْ طلبَك. يُنشأُ الطلبُ بحالةِ «معلّق» بانتظارِ تأكيدِ المالك، وتتلقّى إشعاراً فورَ تأكيدهِ أو رفضه.

نعم، الحجزُ الذاتيّ يتطلّبُ حساباً موثَّقَ رقمِ الجوال. التوثيقُ يحميكَ ويحمي المالك، ويُبلّغُكَ بمستجدّاتِ حجزِك. أمّا تتبّعُ حجزٍ قائمٍ فيتمُّ برابطٍ خاصٍّ بلا حساب.

بعدَ إنشاءِ الحجزِ تحصلُ على رابطِ تتبّعٍ خاصٍّ (رمزٌ فريد) يُمكّنُكَ من متابعةِ حالتِهِ في أيِّ وقت، كما يظهرُ حجزُكَ في لوحةِ «حجوزاتي» داخلَ حسابِك.

يمكنُكَ إلغاءُ حجزِكَ ما دامَ في حالةٍ تسمحُ بالإلغاء (معلّق/مُقدَّم/مؤكَّد)، وذلك من صفحةِ تفاصيلِ الحجز. تُطبَّقُ سياسةُ الإلغاءِ الخاصّةُ بالفيلا إنْ وُجدت.

نظامُ الدفعِ تسجيلٌ يدويٌّ موثَّق: يرفعُ الضيفُ أو يسجّلُ المالكُ/الموظّفُ ما تمَّ قبضُهُ ويُصدِرُ إيصالاً رسميًّا. يُحتسبُ التأمينُ (إنْ طُلب) ويُستردُّ بحسبِ حالةِ الفيلا عندَ المغادرة.

مبلغٌ يُحتجَزُ لضمانِ سلامةِ الاستراحة، ويُستردُّ بعدَ المغادرةِ ما لم تُسجَّل أضرار. تُوثَّقُ أيُّ استقطاعاتٍ بأدلّةٍ واضحة.

بياناتُكَ الحسّاسة (كالهويّةِ ورقمِ الجوال) تُخزَّنُ مشفَّرةً ومجزَّأةً تقنيّاً، ولا يطّلعُ عليها أحدٌ بصيغتِها الصريحة. للمزيدِ طالعْ سياسةَ الخصوصيّة.

يرى المالكُ بياناتِ الحجزِ اللازمةَ لإتمامِ الإقامة (التواريخ، عددُ الضيوف، وسيلةُ تواصلٍ بحسبِ تفضيلِك)، دونَ الاطّلاعِ على بياناتِكَ الحسّاسةِ المخزَّنةِ مشفَّرة.

نعم، بعدَ اكتمالِ إقامتِكَ يمكنُكَ تركُ تقييمٍ واحدٍ لكلِّ حجز. تُراجَعُ التقييماتُ قبلَ نشرِها لضمانِ جودةِ المحتوى.